개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 다음의 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 및 로그인

• 이메일 회원가입: 이메일 주소, 비밀번호
• 소셜 로그인(카카오 · 네이버 · Apple): 각 사업자가 제공하는 계정 식별자, 이메일, 프로필 정보 등 인증 정보

2. 강사(코치) 프로필 및 이력서 — 이용자가 직접 입력

• 이름, 닉네임, 이메일, 휴대전화번호, 프로필 사진
• 주소(우편번호, 기본주소, 상세주소)
• 강의 경력(근무 장소, 수업 유형, 기간, 설명), 자격증(자격명, 발급기관, 이수시간, 이수일)
• 강의 영상 링크, 자기소개, 전문 분야

3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

• 푸시 알림 토큰(FCM 토큰), 기기 운영체제 구분(iOS/Android)
• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 식별 정보

4. 채팅 이용 시

• 채팅 메시지 내용 및 송수신 기록

5. 마케팅 정보 수신 — 선택 동의 시

• 이메일 · SMS 마케팅 정보 수신 동의 여부

수집 방법: 앱 내 회원가입 및 프로필 입력, 소셜 로그인 연동, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성. 회사는 사상·신념, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 민감정보와 위치정보(GPS), 결제·계좌 등 금융정보, 생년월일·성별은 수집하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 회원 식별 및 가입·로그인, 회원 관리
• 강사 프로필·이력서 작성 및 공개, 구인·구직 매칭 서비스 제공
• 수업 시간표 관리 등 서비스 핵심 기능 제공
• 푸시 알림을 통한 서비스 관련 공지·안내
• 채팅을 통한 이용자 간 소통 지원
• 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
• (동의한 경우) 이벤트·혜택 등 마케팅 및 광고성 정보 안내

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴한 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

또한 회사는 부정 가입·이용(이벤트 혜택의 중복 수취 등) 방지를 위하여, 회원 탈퇴 후에도 휴대전화번호를 복원이 불가능한 암호화 값으로 변환하여 3년간 보관한 후 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 서비스 간 연동)

회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에 한하여 제3자에게 제공합니다.

회사가 운영하는 서비스 간 회원정보 연동

회사는 'pincha'와 함께 요가 서비스 'Sunday Namaste(썬데이나마스떼, sundaynamaste.com)'를 동일한 사업자로서 운영하며, 두 서비스는 통합 회원 계정 체계를 사용합니다. 이에 따라 회원 식별자, 이메일, 이름, 휴대전화번호 등 계정·프로필 정보와 수업·예약·수강 내역, 강사 프로필·이력 정보가 두 서비스 간에 연동·공유될 수 있습니다. 이는 동일한 개인정보처리자(회사) 내에서의 처리로서 「개인정보 보호법」상 제3자 제공에 해당하지 않으며, 통합 회원 관리, 서비스 연동 제공, 고객 응대 및 (동의한 경우) 마케팅 정보 안내를 위하여 이용됩니다.

이용자에 의한 공개

이용자가 '이력서 공개 링크(공유 URL)' 기능을 사용하는 경우, 이용자가 직접 공개하기로 선택한 프로필·이력서 정보가 해당 링크를 통해 외부에 공개될 수 있습니다. 공개 범위는 이용자가 직접 관리할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자를 감독합니다. 위탁 업무 또는 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 소셜 로그인 인증(Apple) 및 푸시 알림 발송(Google LLC, Firebase) 등을 위하여 국외 사업자가 운영하는 서비스를 이용합니다. 이 과정에서 인증 식별자 및 푸시 알림 토큰 등 관련 정보가 해당 사업자의 서버(미국 등)로 이전·처리될 수 있으며, 이는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 이루어집니다.

소셜 로그인(카카오 · 네이버 · Apple)을 이용하는 경우 각 사업자가 제시하는 개인정보 처리방침이 함께 적용되며, 이용자는 해당 서비스를 이용함과 동시에 이에 동의하게 됩니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나, 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다. 앱 내 '프로필 수정' 및 '회원 탈퇴' 기능을 통해 직접 처리하거나, 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있습니다. 회사는 권리 행사 요청을 받은 경우 지체 없이 조치합니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관계 법령에 따라 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육
• 기술적 조치: 비밀번호 등 중요 정보의 암호화, 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(SSL/TLS)
• 물리적 조치: 개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근 통제

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

서비스는 요가 강사 등 성인을 대상으로 제공되며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용하지 않습니다.

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

앱은 서비스 제공을 위하여 푸시 알림 토큰, 기기 식별 정보 등을 자동으로 수집할 수 있습니다. 이용자는 기기의 설정 메뉴에서 알림 권한, 사진·카메라 접근 권한 등을 변경하거나 차단할 수 있습니다. 다만, 일부 권한을 차단하는 경우 해당 기능(푸시 알림, 프로필 사진 등록 등)의 이용이 제한될 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만·피해 구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 진병주
• 이메일: support@pincha.app

제13조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 17일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 내용이 변경되는 경우, 변경 사항을 시행 전에 앱 또는 웹사이트를 통해 공지합니다.